Política de Privacidade

Coletamos diferentes tipos de informações conforme você interage com nossos Serviços:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, foto de perfil e identificador único (fornecidos via Clerk no cadastro/login).
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. Nós não armazenamos números de cartão. Recebemos apenas identificadores da transação, status da assinatura e últimos 4 dígitos do cartão para exibição.
• Dados de uso: motions e carrosséis criados, prompts enviados à IA, créditos consumidos, histórico de gerações e edições.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora de acesso, cookies e identificadores similares.
• Conteúdo enviado: textos, imagens, paletas e outras informações que você submete para geração de criativos.

• Fornecer, operar e manter os Serviços (gerar motions e carrosséis, executar edições com IA, processar exportações em vídeo).
• Processar pagamentos, assinaturas e compras avulsas de créditos.
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de assinatura, recibos, baixos saldos de créditos, recuperação de conta).
• Aplicar limites de uso, prevenir fraudes, abusos e violações dos Termos de Serviço.
• Melhorar a qualidade dos modelos de IA, performance e experiência do produto (sempre de forma agregada e/ou anonimizada).
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e responder a autoridades competentes.

O tratamento de seus dados se baseia em:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para entregar os Serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para prevenir fraudes, melhorar o produto e garantir a segurança.
• Consentimento (art. 7º, I) — para comunicações de marketing opcionais, quando aplicável.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma, sob obrigação contratual de confidencialidade:

• Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas (política).
• Clerk — autenticação e gerenciamento de identidade (política).
• Supabase — banco de dados, armazenamento e backups (hospedagem em servidores localizados conforme contrato vigente).
• Anthropic — modelo de IA usado para gerar motions e carrosséis a partir dos prompts enviados.
• Vercel — hospedagem da aplicação web.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação válida.

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do site, além de cookies analíticos para entender uso agregado. Você pode bloquear cookies no seu navegador, mas isso pode impactar funcionalidades essenciais (como permanecer logado).

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer os Serviços e cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis e regulatórias). Após o encerramento da conta, os dados podem ser retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais, ou anonimizados para fins estatísticos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexões criptografadas em trânsito (TLS/HTTPS em todas as requisições).
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados.
• Controle de acesso baseado em papéis e princípio do menor privilégio.
• Tokens de autenticação rotacionáveis e isolamento por workspace/usuário.
• Logs de auditoria para operações sensíveis (cobranças, edições com IA, exclusões).
• Revisões periódicas de segurança e atualização de dependências.

Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta. Em caso de incidente, comunicaremos os titulares e a ANPD nos prazos previstos na LGPD.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@motionads.com.br. Responderemos em até 15 dias.

Alguns de nossos prestadores (Stripe, Clerk, Anthropic, Vercel, Resend) armazenam dados em servidores fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorrem sob cláusulas contratuais adequadas e países com nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tratamento de dados de menor sem o devido consentimento dos responsáveis, entre em contato para removermos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail e/ou aviso na plataforma.

Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre esta política, entre em contato: